Nos politiques
Réservation
Nous ne réservons que des clients décidés et sérieux dans leur nouvelle transformation.
TOUS LES DÉPOTS POUR LE COURS PRIVÉ LIP BLUSH ET LES RENDEZ-VOUS NE SONT PAS REMBOURSABLES,
CECI S'APPLIQUE À UN 'LOCKDOWN' SOUDAIN PENDANT LA PANDÉMIE.
En cas de confinement, une nouvelle date de rendez-vous sera donnée et validée par chaque client dès la réouverture.
Tous les trains ne sont pas remboursables une fois terminés. Aucune exception.
Pour des raisons d'hygiène et de stérilité, aucun équipement acheté n'est retournable
Ceci étant dit, si vous désirez déplacer votre rendez-vous, vous pouvez le faire en contactant l'artiste au 514-435-3220.
Il ne sera pas permis de déplacer un rendez-vous plus d'une fois.
Aucun dépôt ne sera en aucun cas remboursé.
Si vous demandez une modification de votre rendez-vous 72 heures avant votre rendez-vous, votre dépôt sera perdu.
Annulations et absence de rendez-vous
Si vous devez annuler ou reporter votre rendez-vous, veuillez en informer votre artiste dès que possible.
Si l'annulation intervient *dans le délai de 72 heures précédant votre rendez-vous une nouvelle réservation et dépôt doit être donnée pour garantir votre nouveau rendez-vous car il est possible que votre artiste se retrouve sans travail et sans salaire en raison de cette annulation.
Retards
Si vous êtes plus de 15 minutes en retard pour votre rendez-vous votre artiste se réserve le droit d'annuler ou d'ajouter des frais de retard de 25$.
Si vous dépassez un délai de plus de 30 minutes, un nouveau rendez-vous sera nécessaire.
Justification : Les procédures de beauté nécessitent toute l'attention, la concentration et la patience de votre artiste. Une fois que vous êtes en retard, vous risquez de chevaucher le créneau horaire du prochain client, ce qui peut entraîner une urgence chez votre artiste et mettre en péril le succès de la procédure.
Veuillez noter que votre dépôt ne vous sera pas remboursé car votre place a bien été retenue.
Un nouveau rendez-vous sera fixé et un nouveau dépôt devra être versé pour que votre place soit à nouveau réservée.